在购买智能水表时，很多人关注更多是产品的价格、质量。但是售后服务也是非常重要的考察因素，水表在出现问题时能否在第一时间解决。

购买智能水表，售后服务很重要，要认真了解售后服务，是否需要额外收入，产品出现问题，能否在第一时间解决。客户使用能否完全免去后顾之忧。要注意具体细节性问题。

承德龙志达智能仪器仪表科技有限公司研发的水表质量高级、安装简单、售后服务完善。

（1）质量保证：根据产品生产和验收标准，向贵公司提供的产品，我公司实施三包（包修、包退、包换），质量保证期为完成系统调试，通水验收合格后12个月，在此期间内因质量出现问题由我公司负责维修。发生的维修费用、不合格部件的更换费用及造成的其它损失均由我公司承担。即使超过质保期，如果是设备本质上的质量问题也会无偿修理或更换并调试好。

（2）回访：建立用户档案，自产品置换之日起，每两个月进行一次电话回访，不定期地进行走访和系统的升级，及时了解产品的使用情况，解决客户使用中的问题。

（3）响应时间：客户在使用过程中有售后服务需求时，1小时内给予明确答复，提供远程技术支持，根据具体情况与客户协商解决方案；如需现场支持，5小时内派遣相关技术人员到达现场；提供不间断的服务直到结束。公司在维修点有充足的维修配件供维修需求。